Close Cookie Preference Manager
Cookie Settings
By clicking “Accept All Cookies”, you agree to the storing of cookies on your device to enhance site navigation, analyze site usage and assist in our marketing efforts. More info
Strictly Necessary (Always Active)
Cookies required to enable basic website functionality.
Made by Flinch 77
Oops! Something went wrong while submitting the form.
Cookies Preferences
Wat de zorg kan (en zou moeten) leren van Fintech
Back Icon
Mar 16, 2022

Wat de zorg kan (en zou moeten) leren van Fintech

Fintech en de zorg. Zo op het eerste oog lijken de twee sectoren mijlenver uit elkaar te liggen. Enerzijds hebben we de ‘snelle jongens’, die met razendsnelle innovaties de traditionele bankwereld compleet op zijn kop hebben gezet. De zorg daarentegen focust zich op de mens. Het gaat langzamer, persoonlijker, aandachtiger. Maar zijn de twee sectoren wel echt zo verschillend van elkaar? Eenmaal ingezoomd zijn de verschillen en uitdagingen, in tegenstelling tot wat vaak gedacht wordt, veel kleiner dan je zou denken.

Van fysiek naar online: de geschiedenis en uitdagingen van de betaalindustrie

We duiken even terug in de tijd. Wanneer je vroeger iets wilde kopen, ging je naar een fysieke winkel en betaalde je daar met cash – en wat later een pinpas. Niks meer, niks minder. Met de komst van het internet, verplaatste de fysieke winkels zich steeds vaker naar de webwinkel. Inmiddels is de webshop volledig geïntegreerd in onze samenleving en koop je binnen een paar muisklikken alles wat je nodig hebt vanuit je eigen woonkamer. Maar, zoals altijd met veranderingen, ging ook deze innovatie niet bepaald zonder slag of stoot.

Waar je in een fysieke winkel makkelijk met je pinpas een transactie voltooid, is dat bij een webwinkel natuurlijk niet mogelijk. Webwinkels maakten per bank en betaalmiddel (debit- of creditcard) losse integraties met als resultaat een wirwar van verbindingen die allemaal apart onderhouden moesten worden. De opmars van internet-based bedrijven vroeg dus om nieuwere technologie om online betalingen beter te faciliteren en stroomlijnen: de gateway was geboren.

De payment gateway (of betaalplatform) zet alle betalingen door via één integratie voor alle betaalmethoden, zoals iDeal, PayPal en creditcard. Hierdoor hoeven de verkoper en de banken niet meer allerlei losse verbindingen op te zetten – en daarbij te onderhouden. Daarbij is de gateway niet direct betrokken bij de geldstroom, maar biedt het slechts een ‘spoorweg’ om de geldstroom te faciliteren.

De parallellen tussen online betalingen en de zorg

Maar wat heeft Fintech dan te maken met de zorg? Meer dan je denkt. De uitdagingen die zich eerder hebben voorgedaan in de betaalindustrie, zijn namelijk precies de uitdagingen waar de zorg op dit moment mee te maken heeft. De noodzaak om te innoveren in de zorg is voelbaar, en technologische eHealth oplossingen ontwikkelen zich sneller dan ooit. Thuismonitoring, chatten met de patiënt, pre-operatieve vragenlijsten en zelfs diagnoses stellen met behulp van AI is inmiddels allemaal mogelijk, maar het verbinden van deze applicaties met het ziekenhuis blijkt nog knap lastig te zijn.

Net als in de Fintech, moeten al deze applicaties (betaalmethoden) verbonden worden met het ziekenhuis EPD (de bank) om een veilige en beschermde data uitwisseling (betaling) te faciliteren en stroomlijnen. Al deze applicaties worden nu één voor één in het ziekenhuis geïntegreerd en dat zorgt, net als destijds in de betaalindustrie, voor een wirwar van losse verbindingen. En dat is problematisch. Het opzetten en onderhouden van deze verbindingen is namelijk tijdrovend, kostbaar en bovendien niet schaalbaar. Daar bovenop komt nog dat de applicaties niet in het EPD geïntegreerd worden (en dus niet in de workflow van de arts), waardoor de toepassingen die de zorg sneller en beter moeten maken juist kunnen vertragen. Met als gevolg dat ziekenhuizen innovatie niet opzoeken, maar vermijden.

Niet het wiel opnieuw uitvinden

De zorg buigt zich al langer over het integratieprobleem rondom applicaties. Maar waarom zouden we het wiel opnieuw uitvinden, als dat al lang geleden gebeurd is? We zagen de vergelijking met Fintech, waarbij de gateway – zoals in die industrie is toegepast – een waardevolle oplossing zou zijn voor de zorg.

De toekomst van zorginnovaties komt vanuit de applicaties. Aanvankelijk zijn dat er misschien twee of drie, maar in de toekomst kan dat aantal oplopen tot tientallen. Dat is, als we doorgaan op huidige voet, onhoudbaar en onwerkbaar. Die enorme informatiestroom vereist dan een groot team om alles werkend en veilig te houden. Een gateway die middels één integratie alle applicaties verbindt met het ziekenhuis de manier om efficiënte, en bovenal veilige, data-uitwisseling te realiseren – en zo de zorg de toegang tot innovatie te bieden die het nodig heeft.

De beste zorg voor jouw patiënten

Ben jij klaar om de zorg te transformeren? Het Founda platform helpt de barrières rondom de integratie van van innovatieve oplossingen te doorbreken.

Share this article

Thank you!

Thank you! Your submission has been received!
Oops! Something went wrong while submitting the form.

Sign Up for the Founda Health Newsletter

Stay up to date

Stay up to date with the latest news from Founda Health.

Thank you! Your submission has been received!
Oops! Something went wrong while submitting the form.

By subscribing you agree with our Privacy Policy and provide consent to receive updates from Founda Health.

Knowledge Centre
NewsDocumentation